Módulo do ABS com problem
Resolvido
Osasco - SP
14/09/2024 às 18:53
ID: 197415303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma aquisição de um veículo Nissan kicks ano ******* modelo *******, fiz uma escolha por causa da confiança na marca Nissan, tem um ano que adquiri o veículo e tudo incrivelmente excelente, mas agora fiquei um pouco assustado com o tanto de reclamação referente as essas malditas luzes de ABS E CONTROLE DE ESTABILIDADE e por incrível que parece o meu está com problema de módulo de ABS, também fiquei assustado com preço que estão relatando sobre o concerto. Enfim sei que meu veículo não tem mais garantia de fábrica mas espero que a Nissan possa solucionar o meu problema, são tantos relatos desse problema no Nissan kicks que até procurei se tem algum recall referente.
Fico no aguardo de uma solução
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 15:59
Olá, Willian!
Espero que você esteja bem.
Assim que tomamos conhecimento da sua ******* a Concessionária Sinal Osasco e os setores internos da Nissan para verificar sua situação e oferecer o melhor suporte possível.
O seu Kicks *******/******* está fora do período de cobertura da garantia de 3 anos conforme Manual de Garantia (página G-5, item 1), no entanto, passou por diagnóstico na concessionária e demais informações foram passadas para você no nosso contato.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência a todos os nossos clientes. Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar por meio dos canais de atendimento da Nissan.
Seu *******.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Michelle
Time de Relacionamento Nissan
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 16:21
Quero agradecer ao grupo Nissan e todos que esteve presente para poder solucionar o problema do meu carro.
Conversei com a michelle do sac da Nissan e ela se prontificou de imediato a ver a melhor solução sempre generosa e cordial.
Concessionária Nissan Japan Osasco tem excelente atendimento, consultora Rosângela e a equipe fizeram o melhor para meu carro estar alhinado e sem problemas.
Problema solucionado, obrigado a todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10