Multimídia do Nissan Kicks com defeito e falhas no som
Em réplica
Fortaleza - CE
11/08/2026 às 09:24
ID: 256143185
Comprei um carro Nissan Kicks 2020/2021 e só após 2 meses da compra a multimídia dele não está desligando junto com a chave da ignição, o pen driver não está tocando e quando toca chia muito, além de diminuir o volume sozinho, no pen driver fica tocando no volume 10 mesmo que eu aumente. Estou bastante desapontada pois é minha primeira experiência com a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:59
Olá, Antônia.
Espero que esteja bem.
Esclarecemos que seu Nissan Kicks 2020/2021 se encontra fora do período de garantia contratual de 3 anos da montadora.
Para darmos andamento à análise do seu caso e avaliarmos a sua solicitação, é indispensável que o veículo passe por uma avaliação técnica em uma de nossas concessionárias autorizadas.
Estamos à disposição em nossa rede autorizada para prestar todo o suporte necessário.
Para localizar a concessionária Nissan mais próxima, acesse: https://www.nissan.com.br/servicos/agendamento-servicos.html
Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços fora da rede autorizada pode comprometer a cobertura da garantia.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Lígia | Reclame AQUI | Nissan do Brasil
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 18:18
E o informativo oficial lógico na nissan Brasil? Que garante o corretivo sem custos?
Ou seja é necessário fazer uma atualização oficial de firmware recomendada pela Nissan do Brasil para o sistema lógico que não especifica estar ou nao na garantia