Nissan Frontier: Problemas na revisão e vazamento não resolvidos, com falta de informação da concessionária

Question

Venho manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela concessionária autorizada Nissan São José dos Campos em relação à minha Nissan Frontier.
Deixei o veículo na concessionária para a realização da revisão e também para avaliação e reparo de um problema de vazamento identificado no veículo. No entanto, após o período em que a caminhonete permaneceu na oficina, nenhum dos problemas apresentados foi efetivamente resolvido.
Além da falta de solução, não recebo informações claras ou definitivas sobre o andamento do caso. As respostas fornecidas são sempre vagas, limitando-se a informar que estão aguardando retorno de representantes ou setores internos, sem qualquer previsão concreta para a resolução do problema.
Essa situação tem gerado transtornos, insegurança e prejuízos, uma vez que adquiri um veículo da marca confiando na qualidade do produto e na eficiência da assistência técnica autorizada.
Solicito um posicionamento definitivo da Nissan e da concessionária responsável, com a apresentação de uma solução efetiva , além de todos os dias ter um novo custo e surpresa que não foi passado e simplesmente está aparecendo do nada !