Nissan Kicks 2026 com Problemas: Teto Solar e Falha no Câmbio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

30/10/2025 às 20:46

ID: 230675869

Comprei um novo kicks 2026 platiniun e já tive dois problemas o primeiro foi um problema na montagem do teto solar que tinha um cabo solto e agora o carro deu uma falha de câmbio e ficou travado na entrada da garagem

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 10:23

Olá, Gerson!
Espero que esteja bem.

Recebemos seu Nissan Kicks ******* em nossa concessionária, onde nossa equipe técnica realizou uma análise detalhada do teto solar e do câmbio, conforme relatado. Após o diagnóstico, os serviços necessários foram executados e o veículo entregue em condições normais de uso.

Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços em rede não autorizada podem caracterizar o veículo como fora de garantia.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Najla | Reclame AQUI | Nissan do Brasil

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 11:33

Apesar dos problemas que tive com o carro a Nissan foi muito prestativa no atendimento e procurou entender o que estava acantecendo e buscou uma solução.
O carro foi reparado rapidamente e estamos em contato com a equipe técnica para trocar informaçõe sobre o veículo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10