Nissan Versa 2024: Problema recorrente na bateria e dificuldade de acesso à garantia.
Não resolvido
São João del Rei - MG
27/08/2026 às 21:47
ID: 257589151
Tenho um versa , 2024 , bateria deu problema , troquei na garantia da nissan e com menos de um ano deu problema de novo , sendo que não garantem mais , e alegaram que teria somente garantia da bateria que foi colocada na concessionaria, e teria que levar o carro para testes , só que miro a 170 km da mais próxima de juiz de fora mg , perderia um dia inteiro de trabalho , custo de combustível etc , sendo que uma empresa desse porte teria que ter uma assistência básica, convênios com lojas do ramo , vou ter que comprar outra bateria e ajuizar ação no juizado especial , essa empresa é só problemas !
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 17:08
Olá, Luiz!
Espero que esteja bem.
Agradecemos seu contato e entendemos sua frustração com os problemas recorrentes no seu Nissan Versa. Compreendemos que as explicações anteriores da concessionária não atenderam às suas expectativas.
Para que possamos analisar detalhadamente cada um dos pontos mencionados, como o comportamento da bateria, é fundamental que o veículo seja encaminhado novamente a uma concessionária autorizada Nissan.
Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços em rede não autorizada podem caracterizar o veículo como fora de garantia.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ligia | Reclame AQUI | Nissan do Brasil
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 21:04
Faço todas revisões na concessionária , e fizeram troca da bateria , que deu defeito com menos de um ano , então tem a garantia da bateria , que paguei por ela , não é viável eu me deslocar 180 km , para fazerem teste de um dia inteiro , sendo que trabalho e teria prejuízo de R$ 500,00 meu dia mais R$ 200,00 de deslocamento , a solução então é ajuizar ação
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 21:06
Horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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