Novo Nissan versa não tem informações de calibragem de pneus
Resolvido
Brasília - DF
28/01/2022 às 08:37
ID: 137418057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um Nissan versa *******/******* e para minha surpresa não identifiquei as informações de calibragem dos pneus para veículo carregado. O manual orienta ver na etiqueta afixada na coluna da porta do motorista mas constam somente informações para o veículo vazio ou seja, 33 lbs. Solicito informar qual calibragem devo usar qdo o versa estiver com 05 ocupantes e bagagem máxima.
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 16:35
Olá, Humberto!
Logo que nos procurou, acionamos a concessionária Grand Premier e os setores internos da Nissan, a fim de verificar sua solicitação.
Conforme retorno do setor técnico da concessionária, os pneus para o modelo do seu veículo, devem ser calibrados com 33 libras, pois acima deste valor poder vir a danificar os pneus.
Essas informações estão de acordo com o Manual do Proprietário, página 9-5, na tabela PRESSÃO DOS PNEUS.
A pressão para os pneus, tanto dianteiros como traseiros, de 1 a 5 passageiros, é de 33 psi (libras).
Reforçamos nossa preocupação em oferecer um atendimento de excelência aos clientes, assim permanecemos à sua disposição por meio dos canais de atendimento Nissan e informamos que o protocolo foi concluído.
Seu *******.
Atenciosamente,
Equipe Nissan
Consideração final do consumidor
02/03/2022 às 08:55
A resposta foi enviada não obstante eu desconhecer outro veículo inclusive da Nissan que use a mesma calibração para pneus com veículo vazio ou cheio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8