Nissan do Brasil

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Montes Claros - MG

19/06/2016 às 09:10

ID: 19241211

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Sou proprietário de um Nissan Sentra *******/*******, adquirido na filial de Montes Claros-MG em *******.


Infelizmente tem sido uma péssima experiência para mim e para minha família, que já vai para o terceiro capítulo. Já tive outras experiências desfavoráveis com uma coluna de direção e com peças (uma simples bucha) de reposição da bandeja da suspensão. O pós venda é horrível e tudo muito caro!


Agora é a pior de todas, pois o carro está perdendo a potência em algumas situações na estrada, onde o veículo quase para, colocando em risco a minha vida e de minha família, contrariando a segurança oferecida pela Nissan. Após rastreamento (para rastrear na Nissan custa 4 vezes mais que outros lugares, R$*******,00) na concessionária autorizada identificaram problema no “conversor de torque” da transmissão automática CVT. Questionei ao gerente da oficina e o mecânico sobre o que fazer neste caso e eles disseram que a Nissan não treinava seus mecânicos (por causa da tecnologia CVT) e que não poderiam fazer nada no câmbio automático, recomendando que eu trocasse o câmbio, com custo aproximado de R$ 20.*******,00.


Perguntei sobre qual a periodicidade de revisão e/ou troca de óleo e de acordo com ambos, não existe revisão do câmbio CVT e que a partir de ******* mil KM, eles passam a verificar o nível de óleo. Destaco que o meu veículo Sentra está com 86.******* km e mesmo assim eles verificaram o câmbio e disseram que o óleo estava bom em sua quantidade e qualidade, não sendo esse o motivo do problema na transmissão.


O que me impressiona é que o câmbio CVT foi e continua sendo o maior argumento de vendas da Nissan e apresenta defeito e ainda mais um defeito que não tem conserto?


Pesquisando na internet, vi muitos consumidores insatisfeitos e que também se trata de um problema frequente no CVT da Nissan, referente à ausência de um resfriador (cooler, radiador, etc) para resfriar o óleo da transmissão que evita o superaquecimento. Vi também que esses equipamentos existem no mesmo veículo Sentra em outros países como nos Estados Unidos, mas a Nissan do Brasil retirou de seus modelos no Brasil, com suposto objetivo de reduzir custos.


A Nissan se omite e recusa a resolver o problema, por isso recomendo que não comprem veículos da Nissan, pois a “menina dos olhos deles” que é o câmbio CVT, pode se tornar o maior pesadelo para vocês, assim como tem sido para mim hoje.


Gostaria de vender o veículo, mas tenho ética e não repassarei para um terceiro o problema que é da Nissan.


Como pode um cidadão cuidar bem do seu veículo e um defeito destes custar mais que 50% do valor do carro? Pois o valor de comercialização dele hoje é de aproximadamente R$ 38.*******,00. Preciso do veículo para trabalhar e transportar minhas crianças para escola, médico, etc.


Essa é a empresa patrocinadora oficial dos Jogos Olímpicos Rio *******, mas estão nem aí para seus consumidores.


Quem avisa amigo é ! Não comprem dor de cabeça!!!

Álvaro