Problema crônico módulo ABS Nissan Kicks
Resolvido
Feira de Santana - BA
12/07/2024 às 06:33
ID: 192786813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, prezado(a), sou proprietário de um veículo da marca Nissan, modelo Kicks *******/*******.
Ao verificar que a luz do ABS e controle de estabilidade estava continuamente acesa, pesquisei a origem do problema e encontrei diversas reclamações idênticas a minha, sendo o responsável o módulo do ABS.
Solicito atenção da Nissan para resolução imediata do problema tendo em vista prezar pela segurança assim como a marca.
Favor disponibilizar atendimento na cidade de Feira de Santana/BA.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 14:34
Olá, Flavio !
Espero que você esteja bem.
Assim que tomamos conhecimento da sua ******* a Concessionária Jade Feira de Santana e os setores internos da Nissan para verificar a sua situação e ajudar da melhor forma possível.
O seu Kicks *******/******* está fora do período de cobertura da garantia de 3 anos conforme Manual de Garantia (página G-5, item 1), no entanto, passou por diagnóstico na concessionária e demais informações foram passadas para você no nosso contato.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência a todos os nossos clientes. Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar por meio dos canais de atendimento da Nissan.
Seu *******.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Michelle
Time de Relacionamento Nissan
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 18:19
Alguns contra tempos com o concessionário, mas a Michele acompanhou o tempo todo e deu tudo certo. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10