Qualidade de peças, acessórios e pneus de carros zero km da Nissan Brasil é [Editado pelo Reclame Aqui] e com valores [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José do Rio Preto - SP

13/07/2026 às 18:10

ID: 253811313

Vergonhoso a qualidade das peças, acessórios e pneus originais que a Nissa Brasil coloca nos carros zeros! Carros que estão com valores absurdos, mas com itens ridículos de tão ruins!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 11:28

Olá, Guilherme!
Espero que esteja bem.

Recebemos seu veículo na concessionária Nissan Ville Japan Sprio Preto, onde nossa equipe técnica realizou uma análise detalhada. Durante a inspeção, foram identificados elementos provenientes de agentes externos no seu Nissan. Como não foram constatadas irregularidades de fábrica, o reparo não se enquadra nos critérios de cobertura da garantia de veículo novo, conforme descrito no Manual de Garantia (páginas 10-5 a 10-9). 

Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços em rede não autorizada podem caracterizar o veículo como fora de garantia

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Ligia | Reclame AQUI | Nissan do Brasil

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 09:51

Péssima! Empresa coloca itens ruins nos carros zero! Muita dor de cabeca!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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