Demora na troca de amortecedores defeituosos de veículo novo
Em réplica
Governador Valadares - MG
06/08/2026 às 13:13
ID: 255785463
Fiz a compra de um Nissan versa 2026 0km na Nissan Kobe de Governador Valadares com 1200km o veículo apresentou um estalo na traseira, agendei uma análise e foi constatado que os amortecedores traseiros estão defeituosos com vazamento de oleo.
Foi dado prazo de 30 dias para solucionar o defeito no dia 24/06/2026 e ainda não resolveram o defeito dizem que não tem prazo definido para resolver que depende da fábrica porém o veículo apresentou o defeito com menos de 30 dias de uso.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:23
Boa tarde Renan ,o caso será encaminhado as gerência de Pós vendas para a devida administração.Lamentamos pelo ocorrido.Iremos mantê lo informado do andamento do tratamento dessa tratativa.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 22:42
Até hoje ninguém entrou em contato com a solução do problema total descaso