Nissan Kobe

Reclamar dessa empresa

Domingos Martins - ES

21/07/2026 às 14:09

ID: 254465625

Comprei um carro zero quilômetro, um Nissan KAIT sense plus 2026, em maio de 2026, com menos de 5 mil km rodados, o amortecedor traseiro do lado do motorista começou a vazar óleo, fui na agência Kobe de Vitória ES, foi feita a solicitação da peça no dia 25/06, a Nissan Kobe de Vitória me informou que seriam 14 dias para chegar a peça, ao se passar os 14 dias, fiz contato com a Kobe de Vitória ES novamente, a mesma me informou que a peça não tinha chegado e que eu teria que solicitar a troca da peça direto no 08000111090, depois de vários dias tentando consegui ser atendido no 08000111090, me pediram 62h para resolução do problema e que fariam contato por email. O contato não aconteceu, e fiz outra ligação para o 08000111090 depois de 6 dias, e foi informado que a peça ainda não chegou e não me deram previsão de quando a peça chega. O carro está fazendo muito barulho e tenho preocupação com a segurança, por se tratar de um item de segurança!
Estou tendo muito prejuízo, pois preciso do carro para trabalhar.