Reparo de carro segurado: peças aguardadas sem solução

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Brasília - DF

29/06/2026 às 11:49

ID: 252605629

Fiz uma solicitação de reparo no meu carro pelo seguro foi realizado a vistoria no dia 29/04/2026 e foi aprovado desde o dia 05/05/2026, segundo o responsável foi solicitado as peças porém até hoje nada foi resolvido, meu carro segue batido e sem previsão de resolução, já vai fazer 2 meses e nada. Coloquei na concessionária por se tratar do melhor lugar para resolver esse tipo de problema com sinistro, porém estou altamente arrependido. Um descaso total com o cliente.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 10:09

Bom dia Matheus ,segundo informação do gestor .Foi realizada a troca de oficina indicada pela seguradora.