Frontie

Olá, Sr. Filipe.

O veículo foi adquirido em 22/11/******* e, ao apresentar falha dentro da garantia legal, foi prontamente reparado e entregue em plenas condições de uso.

Entre essa entrega e o novo retorno em 02/06/*******, o veículo foi utilizado por mais de 43.******* km, sem realizar na rede Nissan, nenhuma das 4 revisões previstas pelo fabricante obrigatórias a cada 10.******* km ou 12 meses, conforme manual do proprietário e site da Nissan.

Ressaltamos que, mesmo se fosse um carro zero km, tal condição de uso inviabilizaria a cobertura de garantia.

Sem reconhecer qualquer culpa sobre o novo dano ao motor, a concessionária, em sinal de boa-fé, reiterou ontem por notificação formal a oferta de novo reparo, sem custo ao cliente, como medida excepcional e única.

A proposta permanece válida, mas, conforme também informado na correspondência, não haverá nova responsabilização futura caso o cliente insista em manter o veículo sem revisões periódicas.

Seguimos à disposição para encerrar a situação de forma definitiva.

Atenciosamente,
Equipe Nagai Automóveis

sim foi comprado em novembro de ******* mas foi entregue somente em abril de ******* no dia seguinte a entrega foi comunicado vazamento de óleo que até hoje continua.
todos os meses indo e voltando sem solucionar o defeito. tenho todos os vídeo em mãos, é uma pena não dá pra postar aqui.