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Londrina - PR

21/10/2024 às 09:35

ID: 200118909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tirei um Nissan kicks zero, em um mês de uso, apareceu um barulho horrível dentro do carro, levei nesta concessionária nicenter Londrina, verifiquei que colocaram um feltro na tranca do banco traseiro, não demorou muito e voltou o barulho. Tinha um Peugeot novo modelo ******* e como me arrependi de trocalo. Liguei nesta empresa e me falaram que tenho que agendar horário para eles trocarem o paninho que eles colocaram no local..

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 14:51

Agradecemos por nos informar sobre o barulho persistente em seu veículo. Embora tenhamos realizado uma adequação técnica, entendemos que o problema não foi completamente resolvido, e lamentamos o incômodo que isso possa estar causando.

Para solucionarmos de forma definitiva, solicitamos que traga o veículo novamente à concessionária. Desta vez, seria ideal que o senhor pudesse disponibilizar o carro por um período maior, permitindo à nossa equipe realizar uma análise mais detalhada e garantir que o problema seja devidamente corrigido.

Estamos à disposição para agendar o melhor horário para a sua visita e garantir que possamos resolver esta questão da melhor maneira possível.

Para agendar pode entrar em contato com nossa central de agendamento pelo fone ou WhatsApp 43 ************** .

Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 12:49

Os colaboradores da empresa é nota 10.
O carro tem um defeito que pelo visto é de fabricação ou dos materiais utilizados...
Por enquanto resolveu, vamos aguardar senas dos próximos capítulos...
Agradeço a Nissan center de Londrina, a concessionária não tem culpa pelo produto fabricado pela Nissan...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10