Nissey Motors

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

10/10/2023 às 17:08

ID: 173668731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo semi novo, etios *******/******* na concessionária niessey motors em Porto velho rondonia, por volta do dia 08 de janeiro ******* . Pagamos metade do valor do veículo avista, e parcelamos o restante.
Contudo um mês mais ou menos após a compra o veículo apresentou um problema de um barulho da roda dianteira do lado direito , contactei o vendedor porém o mesmo informou que poderia ser mal uso, etc e que estaria fora da garantia, ******* que o código do consumidor diz que é de 3 meses.
Porém com os meus argumentos rle disse que falaria com gestor dele entretanto acharia difícil, haja vista que poderia ser o condutor, ele não deu resposta, o tempo passou tive alguns problemas e o barulho ele aparece e desaparece, parecendo [Editado pelo Reclame Aqui], ressaltando que só eu dirijo, meu esposo tem o dele, então só uso pro trabalho.
Semana passada compareci a concessionária pois os pneus dianteiros estavam todos comidos na parte interna, *resolvi o problema balanceando e fiz rodízio na intenção de mostrar a empresa que nem se eu rodasse 20 mil km em um mês os pneus não ficariam daquele jeito
Compareci na semana passada a empresa e fui encaminhada ao gestor dos semi novos, uma pessoa de pessimo ate atendimento com insinuações preconceituosas pelo fato de ser mulher e dirigir, insinuações do tipo: a senhora ser mulher eu entendo que não entendi dessas coisas ref ao carro
A senhora não sabe o que está falando.
Foi quando eu pedi o histórico do serviço qu4 haviam feito no carro, para eu ver o que fizeram de mecânica de me entregar porém o mesmo disse que estava sem sistema não https://******* acesso nem enviando posteriormente.
Solicitei um diagnóstico dos pneus que https://******* que ficou caracteriza que não fora alinhado antes de entregar
Mencionei ao cidadão sobre o barulho, e foi concedido o diagnóstico para análise do relato.
Sendo assim levei hoje, fizeram o diagnóstico, o diagnóstico está estimado em 4 mil e pouco reais , co troca de amortecedor, pneus, suspensão.
Informei que tenho o áudio o qual o vendedor o qual me dirigi não da o retorno, e venhamos e convenhamos que o que foi diagnóstico não condiz com o carro que tenha sido revisão e feito mecânica antes de ser vendido, pois não estaria como esta, sendo que é um carro que anda 95% na cidade e dirigido por mim. *(seria justificado o estado que está se fosse carro de racha, porém nem cavalo de pau sei dá)
Comprei o carro pq gosto da marca, porém se mostrou ineficaz até precisar, pois o que parece que comprei carro de papel que para andar na rua tenho que por na cabeça para passar em quebra mola.
Atendimento horrível, por pessoas preconceituosas aonde o cliente nunca tem razão,
A pretensão era quitar esse carro e comprar um yares, porém não indico mais.
Pois quando precisa é pior que seguro, não se atentam ao código do consumidor jogando o no lixo.l, sem ligar pro cliente e nem tentar negociar e amenizar a situação,
Sabemos qu4 a marca se vende só, todavia se não dá assistência abre concorrência e hoje posso ser um número na estatística mais junto a outras dezenas, centenas faz uma diferença enorme.