Miojo sabor carne da Nissin veio sem sachê de tempero
Em réplica
Tupi Paulista - SP
22/07/2026 às 14:59
ID: 254572629
Comprei um miojo sabor carne da marca Nissin e, ao abrir o pacote, percebi que ele veio sem o sachê de tempero.
O produto estava dentro da validade (17/11/2026) e a embalagem não apresentava sinais de violação ou dano, o que indica uma falha no processo de fabricação e no controle de qualidade da empresa.
Fiquei bastante decepcionada, pois o produto veio incompleto e não pôde ser consumido da forma correta. Como consumidora, espero receber um produto em perfeitas condições.
Gostaria de uma solução por parte da empresa, como a reposição do produto ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno para que a situação seja resolvida de forma amigável e satisfatória.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:39
Thayná, boa tarde!
Obrigada pelo contato.
Informamos que enviamos um e-mail para você. Aguardamos sua resposta para seguirmos com o atendimento do seu contato.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA
Tamires Trevisani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:21
Gisele, boa tarde!
Conforme conversamos, por gentileza aguarde a realização do nosso procedimento.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA
Tamires Trevisani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
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Réplica da empresa
27/07/2026 às 13:36
Gisele, boa tarde!
Por favor, solicitamos que você avalie nosso atendimento aqui no site Reclame Aqui. É uma avaliação rápida!
Role a página da sua reclamação até o final e responda a pesquisa.
Sua participação é muito importante para nós.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA
Tamires Trevisani
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
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http://www.nissin.com.br