Miojo sabor carne veio sem sachê de tempero, com embalagem intacta e dentro da validade.
Em réplica
Tupi Paulista - SP
22/07/2026 às 14:55
ID: 254572055
Comprei um miojo sabor carne da marca Nissin e, ao abrir o pacote, percebi que ele veio sem o sachê de tempero.
O produto estava dentro da validade (17/11/2026) e a embalagem não apresentava sinais de violação ou dano, o que indica uma falha no processo de fabricação e no controle de qualidade da empresa.
Fiquei bastante decepcionada, pois o produto veio incompleto e não pôde ser consumido da forma correta. Como consumidora, espero receber um produto em perfeitas condições.
Gostaria de uma solução por parte da empresa, como a reposição do produto ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno para que a situação seja resolvida de forma amigável e satisfatória.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:24
Thayná, boa tarde!
Obrigada pelo contato.
Informamos que enviamos um e-mail para você. Aguardamos sua resposta para seguirmos com o atendimento do seu contato.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA
Paloma Sousa
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.br
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:47
Thayná, boa tarde!
Obrigada pelo contato.
Conforme informamos por e-mail, conversamos sobre a reclamação com sua mãe, Gisele, e informamos o procedimento de reposição do produto.
Pedimos que aguardem a realização do procedimento.
Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA
Paloma Sousa
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800-727-6020
WhatsApp (11) 91695-8759
[email protected]
http://www.nissin.com.b