Reclamação sobre veículo novo com problemas de infiltração, multimídia e trepidação
Respondida
Pelotas - RS
09/06/2026 às 23:38
ID: 250975155
Entendo mas um veículo novo
Até porque a própria pessoa que me atendeu falou que a fábrica sabe do problema no projeto mas ainda não tem a solução
Pra mim e
Kako
Carro com infiltração de água em baixo do tapete do motorista
Multimídia ruim
Sem contar com a trepidação na segunda marcha kako
A montadora ruim de pós venda
E consecionaria também ruim
Opinião minha carro parece que pegaram um pedaço de cada modelo pra fazer
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:43
Olá, Sr. Thiago.
Com relação à sua reclamação referente à suposta [Editado pelo Reclame Aqui], reiteramos os esclarecimentos já prestados anteriormente, não tendo sido constatado qualquer elemento que permita concluir pela existência da irregularidade apontada.
Quanto à alegada infiltração, é indispensável que o seu veículo seja encaminhado à assistência técnica autorizada para a realização dos procedimentos de diagnóstico necessários à adequada identificação da ocorrência e de sua eventual causa. Caso seja constatada a existência de defeito coberto pela garantia, o reparo será realizado sem custos, observadas as condições da garantia do fabricante.
Permanecemos à sua disposição para realizar o agendamento da avaliação técnica e prestar quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Nissul Gala.