Farinha de trigo Nita com má qualidade - massa não dá ponto e racha
Respondida
São Joaquim da Barra - SP
10/03/2026 às 11:35
ID: 242838101
Faço pães e roscas caseiras e sempre usei farinha de trigo Nita pela qualidade, porém, as últimas 3 vezes que comprei o pacote de farinha de trigo tipo 1 de 25kg ela não dá o ponto certo nos produtos e racha toda a massa. Fiz o teste com outras farinhas para ver se não era outro ingrediente mas não era. Ontem realizei a compra de um novo pacote de 25kg e mais uma vez decepcionada pois perco dinheiro e mercadoria. Preciso de uma solução da empresa para substituição do produto ou reembolso.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:51
Boa Tarde Ketene,
Nós da Nita Alimentos agradecemos o seu contato, ele é de extrema importância para que continuemos desenvolvendo ótimos produtos e que tenhamos excelência na tratativa pré e pós-venda com os clientes.
Enviamos um e-mail, solicitando algumas informações. Assim que possível, nos retorne.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Nita