Nita Alimentos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/05/2026 às 09:16

ID: 247848555

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à compra de um pacote de farinha de trigo da marca Nita, realizada no dia *****, conforme comprovante em anexo.

Ao abrir o produto, observei que a farinha apresenta alterações visíveis, com pontos e acúmulos que indicam possível contaminação ou deterioração, tornando o produto impróprio para consumo. Meu marido sempre compra essa farinha pra fazer massas pra pão e pizza e nunca veio desse jeito.

Dados do produto:

* Produto: Farinha de Trigo Nita 1kg
* Data de fabricação: *****
* Validade: *****
* Lote: *****
* Local da compra: JW Comércio Atacadista e Varejista de Alimentos (Santo André SP)
* Data da compra: *****

Ressalto que o produto foi aberto corretamente e armazenado em ambiente adequado, não sendo esperado esse tipo de problema em um item dentro do prazo de validade.

Diante do ocorrido, solicito uma análise do caso e a devida solução, seja por meio de troca do produto ou reembolso do valor pago, além de esclarecimentos sobre o ocorrido, visto que se trata de um item alimentício que pode representar risco à saúde.

Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.