Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/02/2026 às 00:35

ID: 240871975

Ola
Comprei fermentos que estão estragados mesmo estando na validade

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Resposta da empresa

17/02/2026 às 23:31

Boa Noite Barbara,


Nós da Nita Alimentos agradecemos o seu contato, ele é de extrema importância para que continuemos desenvolvendo ótimos produtos e que tenhamos excelência na tratativa pré e pós-venda com os clientes.


Enviamos um e-mail, solicitando algumas informações. Assim que possível, nos retorne.




Aguardamos seu retorno.

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 12:23

Ola
Bom dia
Já encaminhei os dados e o formulário

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 14:17

Oi
Boa tarde
Já encaminhei o cupom e os dados para reembolso.

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 17:06

Atendimento DESVIADO
Fermentos estragados , danificam ingredientes
Eles encaminham mensagem as 11 da noite
Respondem com as mesmas perguntas já respondidas anteriormente
Disseram que fariam o ressarcimento , e esqueceram
E agora acha que os mercados distribuem gratuitamente esses fermentos
Pode pedir para todos mercados tirar esses produtos das prateleiras ,
Pois assim os consumidores não precisarão mais passar pelo aborrecimento e gasto até de receitas e preparos para utilizar produtos estragados.

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 14:25

Oi
Esqueceram de devolver meu dinheiro dos produtos que comprei da marca que estão estragados

Réplica da empresa

25/02/2026 às 15:11

Boa Tarde Sra Barbara,

Agradecemos o contato com a Nita!

Pedimos a gentileza, de verificar o seu e-mail, onde passamos todas as informações.

Permanecemos a disposição.

Equipe Nita

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 14:49

Oi
São 4 unidades
Foi ressarcido o valor somente de 1 unidade.

Réplica da empresa

26/02/2026 às 14:54

Boa Tarde Sra Barbara,

Agradecemos o contato com a Nita!

Pedimos a gentileza, de verificar o seu e-mail, onde passamos todas as informações.

Permanecemos a disposição.

Equipe Nita