Cancelamento
Resolvido
Salvador - BA
13/05/2024 às 10:41
ID: 188643135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição do Curso da Nith Treinamentos (Especialista em eSocial) no dia 06/05/*******.
No dia 10/05/******* solicitei de forma formal o cancelamento do curso adquirido via whastApp:*******, onde depois que solicitei o cancelamento não obtive mais retorno. Mandei algumas mensagens para o numero acima e o mesmo não responde e nem visualiza as mensagens.
No mesmo dia enviei um e-mail para: ******* e logo em seguida enviei o mesmo e-mail para: ******* e ******* solicitado o cancelamento.
Estou nesse momento no número******* há exatamente 41 minutos ouvindo algumas canções e não tem nenhum atendente disponível para atendimento.
Como já formalizei o pedido por todos esses canais acima, gostaria de saber qual o prazo para o retorno?
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 11:35
Olá, Sr. Saul!
Como vai ?
Meu nome é Glacivaldo, sou Coordenador Pedagógico aqui na Nith.
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no seu atendimento, estamos com um alto nível de mensagens nestes dias.
Sobre sua solicitação, não se preocupe vamos realizá-la ainda hoje e enviaremos para o senhor o comprovante.
Conte sempre com a gente!
Prof Glacivaldo Marques
Coordenação Pedagógica
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 14:08
Obrigado Prof Glacivaldo Marques pelo pronto retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
14/05/2024 às 10:13
Saul,
Vocês alunos são nossa PRIORIDADE!
Conte sempre com a gente :)
Esperamos te encontrar em breve.
Com um abraço,
Glacivaldo
Coordenação Pedagógica