Estorno do valor pago

Olá, Danielle!

Meu nome é Glacivaldo, sou da Coord. Pedagógica e estou aqui para iniciar seu atendimento!
Verifiquei que você fez a compra do curso Especialista em DP e eSocial em 20/01/******* via cartão de crédito em 12x, conforme dispõe a legislação do CDC (Código de Defesa do Consumidor) o consumidor tem o prazo de arrependimento de 07 (sete) dias.

Nós da Nith respeitamos nossos alunos e damos como garantia o dobro do tempo, como é amplamente divulgado em nossos canais e também na nossa aula de boas-vindas, concedemos um prazo de garantia com reembolso de 15 (quinze) dias contados da data da efetiva compra.

Desta forma, como a sua ******* 30 dias após a data da compra, não é mais possível o cancelamento da venda e matrícula, conforme nosso time lhe orientou no atendimento.

Torcemos para que o curso seja um diferencial em sua carreira, na busca de novas oportunidades.

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Glacivaldo Marques
Coord. Pedagógica

Boa noite!

não acessei nenhuma plataforma do curso, pois quando eu FUI DEMITIDA, o curso não era mais necessário.

Eu preciso cancelar este curso URGENTE e ter reembolso, pois não tenho como pagar, uma vez que me encontro Desempregada.
Entrei em contato com a empresa e não tive sucesso, então resolvi entrar em contato por aqui.

Aguardo um retorno, pois como eu disse: ESTOU DESEMPREGADA E NÃO TENHO COMO ARCAR OS CUSTOS DESSE CURSO.

Olá, Danielle!

Conforme lhe explicamos não é mais possível fazer o cancelamento da sua compra, pois o prazo para cancelamento já havia expirado no momento da sua solicitação em 20/02/*******.

Cumpre-me lhe lembrar que o seu prazo de acesso ao curso e dos bônus é de 12 (doze) meses contados da data da sua matrícula.

O Curso de Especialista em DP e eSocial é um curso transformador na vida dos nossos alunos, assim deixo como incentivo que você assista as aulas e utilize esse conhecimento adquirido para conquistar uma nova posição no Mercado de Trabalho, visto que temos muitos casos de sucesso com nossos alunos que transformaram o conhecimento em DP e eSocial em oportunidades.

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Glacivaldo

Afradeco o incentivo, mas no momento preciso é cancelar essa compra.

Danielle,
Lamentamos seu feedback.
A sua solicitação não foi atendida pelos motivos que lhe explicamos: solicitação de cancelamento e reembolso fora do prazo de garantia.
Desejamos que você tenha sucesso em sua vida profissional e estaremos aqui para lhe incentivar na sua carreira profissional.
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Time Nith