Minha compra não chegou
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
03/08/2022 às 11:39
ID: 147860165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/07 as 00:17 eu comprei uma jaqueta no site da Nítido moda evangélica, e recebi um e-mail que meu pagamento foi efetuado com sucesso, e no site quando vc faz a compra tá marcado lá que o envio é imediato, aí depois de 4 dias eles me mandaram um e-mail falando que meu pedido foi postado no dia 25/07, mas até hoje 03/08 meu pedido não chegou eu entro em contato com a transportadora e não consigo falar, a única informação que eu tenho é que o pedido saiu dia 25/07 as 16:33 e até agora nada, aí eu entrei em contato com a nítido pelo wattszap eles demora mtooo pra responder, e quando respondeu não me deram suporte nenhum, só falaram que isso nunca aconteceu
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 13:14
Oi Boa tarde
Isso mesmo seu pedido foi aprovado na quinta-feira dia 21/07, conseguimos despachar o mesmo somente na segunda dia 25/07 pois foi feriado municipal em nossa cidade, ai o prazo de entrega começa a constar após o faturamento, no caso o mesmo esta vencendo hoje, já estamos em contato com a transportadora que esta com o volume e vamos te informar pelo whatsapp, e também estamos trabalhando para rever o link de rastreio que não esta mostrando a movimentação da mercadoria, más a mesma esta a https://******* entraremos em contato..
Réplica do consumidor
03/08/2022 às 13:43
Vou aguardar até hoje então, já que o prazo é até hoje então vai chegar hoje né?