Nitratus Famácia de Manipulação

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

09/10/2025 às 09:35

ID: 228906891

Fiz um pedido no dia 02/10/2025 N5/*****, fui retirar na loja no dia 07/10 como foi programado, chegando na loja do shopping me informaram que um dos itens não estava pronto e que me entregariam no dia seguinte 08/10 no meu trabalho, informei o endereço e número da sala e também meu telefone para me contactarem, fiquei aguardando e como não entregaram, entrei em contato novamente, me falaram que não tinha horário fixo pra entrega e depois de algumas horas que já havia sido entregue na portaria, porém não fui interfonada pra receber a encomenda e nem me ligaram, na portaria ninguém recebeu, eles não recebem medicamento, entrei em contato com a empresa novamente falando que não havia sido entregue e eles novamente disseram que o motoboy entregou na portaria, fui novamente na portaria e não foi recebido, é um verdadeiro descaso com o cliente, pois não dão nenhuma informação concreta, o erro foi deles de não me avisar que o medicamento não estava pronto ainda pra buscar, gastei uber pra ir no local e agora estou me desgastando pra tentar resolver isso, mal respondem o whats app de atendimento e a pessoa que responde é bem curta e grossa, não dá nenhuma informação completa. Preciso receber meu medicamento que não foi barato.