Manipulação de receita incompleta, falta de informação e não emissão de nota fiscal.
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
11/10/2025 às 09:57
ID: 229082009
Levei uma receita, de manipulação para que fosse manipulado comprimidos ou cápsulas para tratamento por 90, deliberadamente. Sem me informar fizeram para 60 dia, mitigaram a via da receita do paciente. E não emitiram nota fiscal. Eu por confiança no profissional da equipe, que diga de passagem não merecia essa confiança. Não li as notas de orçamento simplesmente fui pagando. É uma pena, pois sou do tempo que a palavra vale um escrito. No entanto eu exijo a via do paciente.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:12
Ótima tarde!
Conforme contato telefônico com a Gerência, estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 17:52
A Daiane ou Daiana, eu não prestei atenção, falha minha. O importante que uma pessoa ímpar, na tratativa comigo. Insistiu e me enviar a receita por Sedex, eu disse não haver necessidade. Mas ela insistiu. Eu acredito que depois desse fitback, o atendimento irá melhorar. Eu reforço suas palavras, uma pessoa que vai a uma farmácia, é por que está sofrendo, um brilho no olhar um sorriso ajuda muito. Obrigado Daiane!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10