Compra não comprovada e sem rastreio no Kwai, solicito estorno imediato.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

01/06/2026 às 22:44

ID: 250294399

Fiz uma compra pelo kwai de um produto e não houve comprovante de compra ou lugar em que eu pudesse contestar ou acompanhar a compra do produto...solicito o estorno do valor imediato

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2026 às 11:35

Prezados,

Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.

Informamos que nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para analisar o ocorrido com mais detalhes e buscar a melhor forma de te orientar e resolver a situação o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que fique atento ao seu telefone para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Nitro Pagamentos