Compra não registrada no aplicativo e solicitação de devolução do valor pago
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/06/2026 às 19:20
ID: 250549619
Fiz uma compra no shop do kwai, efetuei o pagamento e no aplicativo não mostra absolutamente nada sobre minha compra!!! Quero a devolução do dinheiro JÁ!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:35
Prezados,
Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Informamos que nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para analisar o ocorrido com mais detalhes e buscar a melhor forma de te orientar e resolver a situação o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que fique atento ao seu telefone para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Nitro Pagamentos