Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura ***** Após Falecimento da Titular

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 16:56
ID: 248450275
Nao consigo cancelar a assinatura *****. Minha tia era assinante, mas faleceu ha 4 dias e as parcelas estao cadastradas para pagamento em debito automatico. Estamos tentando cancelar esse debito, mas e impossivel fazer isso pelo site, ja que nao temos os dados de assinante dela. Podem nos ajudar com isso?