Solicitação de cancelamento não atendida
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
17/12/2021 às 10:09
ID: 135013475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu sogro, o Sr. Josias Jordão Ramos, faleceu em 28 de Outubro de ******* e, então, solicitei várias vezes a empresa Nitro PC Informática para cancelar o registro / conta dele nessa empresa. A primeira solicitação de cancelamento ocorreu no início de Novembro/21, entretanto as cobranças mensais, por meio de débito em conta, continuam ocorendo.
O CPF do meu sogro é *******.
Att//
Cláudio Tavares
Genro do Sr. Josias (falecido)
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Resposta da empresa
07/03/2022 às 13:59
Claudio,
Peço desculpas pelo ocorrido, tivemos alguns problemas operacionais no recebimento dos email, que já foi normalizado, o cancelamento foi efetuado conforme sua solicitação, caso precise de mais informações entre em contato com nosso email de suporte.
Email: *******
Atenciosamente,
Suporte NitroPC
Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 13:59
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5