Sem informação
Em réplica
Campo Grande - MS
11/12/2015 às 15:18
ID: 15830556
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 7 de dezembro, após negociar via whatts e e-mail com a empresa para que a mercadoria fosse enviada até o final desta semana para que pudesse ser entregue até dia 16, data que necessito estar com o produto, pois trabalho com este equipamento. Até a compra ser fechada o atendimento ocorreu da melhor maneira. Mas depois não, durante essa semana tenho tentado contado via whatts e e-mail e não consigo retorno. As respostas via whats são vagas e não dão nenhum posicionamento concreto. Estou aguardando preocupada por um retorno com urgência.
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Resposta da empresa
12/12/2015 às 17:09
Silmara boa tarde, seu pedido será sim entregue na data prometida. Pode ficar tranquila que o mesmo seguirá por transportadora.
Réplica do consumidor
14/12/2015 às 09:36
Ok, estou no aguardo da maquina até na quarta-feira *******ata combinada!
Réplica da empresa
14/12/2015 às 09:54
Sim pode aguardar!
Réplica do consumidor
15/12/2015 às 08:52
Meu pedido não chegou, preciso viajar e fazer um serviço com o equipamento que eu comprei. A empresa não me da retorno sobre o envio, nenhuma informação nem via e-mail nem via whats.