Compra paga e nao entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2023 às 22:02
ID: 166160813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, PEDIDO #******* em 03/05 e realizei o pagamento *******,90, recebi a confirmação do pagamento e um e-mail para acompanhar a entrega.
Nada aconteceu, acionei o site e busquei informação através do celular do SITE, recebi a informação que o ******* ser acompanhado por rastreio.
a duas semanas o SITE sumiu E NENHUMA INFORMAÇÃO sobre.
Recebi um e-mail do PAG BANK PAG SEGURO, questionando sobre a compra se tudo ocorreu bem, inclusive me deu um e-mail de quem eu deveria procurar.
Mas nada aconteceu, tentei ajuda com o Pag mas só me atendem se eu encaminhar documentos para conta.
Agora a NITRO não responde mais nada.
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Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 15:48
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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