NITROLUX

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Caruaru - PE

09/10/2019 às 23:09

ID: 95941195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, estou entrando em contato para pedir ajuda referente a 8 balizadores de piso que comprei em uma loja em Caruaru, comprei 8 balizadores de 6W 2700k de piso com a referência EMB-6-BQ que comprei em Janeiro desse ano, instalei na frente da minha residência em um condomínio fechado e tivemos o objetivo alcançado, em junho um deles queimou e tentei trocar o mesmo sendo que a loja disse que não teria mais desse modelo pra vender, busquei em todas as lojas de caruaru e não encontrei. Liguei para a filial de Recife e o atendente me informou que esse modelo não vão mais ser vendido e que só em novembro chegaram outro modelo.
Não me conformo de ter confiado na marca e agora vcs descontinuam um produto tão complexo por ser chumbado no piso e não mantém estoque do mesmo para reposição!

Imaginem o meu transtorno em ter que quebrar todo piso para trocar os 8 balizadores por não ter item de reposição?

Fico no aguardo de um breve retorno, comprei varios itens da marca de vocês acreditando na qualidade e garantia.