Contato da assistência técnica
Respondida
Parnamirim - RN
22/06/2026 às 09:52
ID: 252003343
No último mês, realizei 2 tentativas de contato com a Nitrolux para solicitar orientações sobre o procedimento de substituição/ reposição de peças ou acionamento da assistência técnica referente ao lustre LED 3 em 1 45W LP-02 3009 Nitrolux, adquirido em 16/04/2022, conforme Nota Fiscal n *****. O produto apresentou queima dos LEDs e, apesar das tentativas de contato, até o momento não obtive qualquer retorno por parte da empresa.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:52
Olá bom dia
Em contato com a cliente, passamos os canais responsáveis pelo atendimento pós venda! A mesma não tinha conhecimento dos números disponíveis! A empresa já está tratando da melhor forma possível para atende-la.