Luminárias NITROLUX de sobrepor com sua tampa queimada devido ao processo de plastificação

Não respondida
Goiana - PE
05/07/2020 às 13:55
ID: 107704661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei toda toda iluminação de minha nova casa da linha NITROLUX, já na hora instalar as peças tive a triste surpresa ao abri duas das luminárias de sobrepor 24W, 6500k, onde me deparei com um problema na plastificação do componente. Dentro de sua caixa de papelão a peça vem envolvida em um plastico que foi selado ou submetido a algo quente o suficiente para derreter parte do globo ou tampa da luminária, causando um problema estético devido ao derretimento da peça.
Fui na loja onde comprei e recebi a triste noticia de que o prazo para troca teria esgotado prazo este absurdo de 05 dias, e que o defeito era do fabricante.
Agora fiquei decepcionado com a marca e com a linha escolhida sem falar que no estabelecimento onde comprei nuca mais voltarei a comprar!