Problemas com molas de fixação em luminárias

Em réplica
Vitória da Conquista - BA
24/07/2025 às 09:59
ID: 222876997
Sou eletricista e estou tendo muitos problemas com a Luminária Ps03-q e ps04-q painel recuado 15w e 22 sucessivamente.
Todos eles as molas não seguram no fôrro de gesso, as molas soltam da luminária.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 11:39
Olá Jônatas, tudo bem?
Me chamo Tainã, estou a disposição para tirar sua dúvida referente aos produtos informados na reclamação. Porém, já adianto que pode estar ocorrendo isto devido a posição dessa peça (mola).
Temos o canal de atendimento pelo whatsapp*******.
Att,
Nitrolux
SAC BA
Tainã Ng
Réplica do consumidor
15/08/2025 às 20:15
Pior que não Tainã, é um plástico que segura a mola e quebra com facilidade.