Problemas com molas de fixação em luminárias

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

24/07/2025 às 09:59

ID: 222876997

Sou eletricista e estou tendo muitos problemas com a Luminária Ps03-q e ps04-q painel recuado 15w e 22 sucessivamente.
Todos eles as molas não seguram no fôrro de gesso, as molas soltam da luminária.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2025 às 11:39

Olá Jônatas, tudo bem?
Me chamo Tainã, estou a disposição para tirar sua dúvida referente aos produtos informados na reclamação. Porém, já adianto que pode estar ocorrendo isto devido a posição dessa peça (mola).
Temos o canal de atendimento pelo whatsapp*******.

Att,

Nitrolux
SAC BA
Tainã Ng

Réplica do consumidor

15/08/2025 às 20:15

Pior que não Tainã, é um plástico que segura a mola e quebra com facilidade.