Abertura de conta desconhecida identificada via App Nubank

Resolvido
Campina Grande - PB
25/02/2026 às 19:16
ID: 241693775
Acabei descobrindo pelo App Nubank a sugestão de trazer os dados desta conta, um detalhe que não tenho conhecimento de ter aberto a mesma
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 13:57
Olá, Carlos.
Tudo bem?
Agradecemos por nos acionar e entendemos a sua preocupação.
Após verificação em nosso sistema com os dados informados nesta manifestação pelo cadastro no Reclame Aqui (nome e CPF), não identificamos nenhuma conta ativa ou cadastro vinculado a esses dados em nossa instituição.
É possível que tenha ocorrido algum equívoco na identificação do banco. De toda forma, permanecemos à disposição para realizar uma nova conferência. Caso queira, você pode nos encaminhar, por mensagem privada, mais informações para uma análise mais detalhada.
Segue nossos canais de comunicação:
0800 880 1717 -Central telefônica
[email protected] E-mail
(21) 96648-2931 - Chat
(Dias úteis de 9h as 18h)
Reforçamos que levamos a segurança de dados muito a sério.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe NityBank
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 18:44
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10