Demora no resultado
Não resolvido
Japeri - RJ
09/07/2026 às 11:39
ID: 253490073
Realizei um exame de ressonância magnética dia 30/06/2026 na unidade Nity em Caxias paguei 450,00 e o resultado seria pro dia 07/07/2026 porém no site dizia aguardando resultado.
Hoje dia 09/07 fiz contato por whatsapp pra ir na unidade buscar e a resposta é que ainda não está pronto.
Um absurdo pois não foi feito pelo sistema SUS, eu paguei e paguei caro pois t não urgência no resultado.
Aguardo posição da empresa
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:26
Bom dia Sra. Adriana! Seu exame acabou de ser enviado ao seu WhatsApp. Nós desculpe o transtorno. Me coloco a sua disposição
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:48
Que bom que a empresa respondeu bem rápido a reclamação e já resolveu o problema obrigada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5