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Reclamar dessa empresa

Sales Oliveira - SP

26/01/2026 às 08:59

ID: 238794623

Comprei 2 panelas de vidro dessa empresa. Com menos de 1 mês uma delas trancou enquanto cozinhava.
Como estava dentro do prazo, escolhi devolver as duas , uma pq trincou e a outra pq acredito que ,muito provavelmente trincaria tbem.
Pois bem , relatei tudo isso ao mercado livre pois o vendedor não cumpriu prazo de resposta a minha reclamação.
Embalei as duas na mesma caixa.
Recebi estorno so de uma panela e alegaram que ,na triagem, não havia duas.
Disseram ainda que eu devia ter prova do envio das duas!
A questão é pra que eu quero uma panela de vidro que não presta?
Pq ,no mmto que eu disse que devolveria as duas ,não me informaram que eu devia " registrar prova " disso?
Quem garante que a falha não está na triagem?
Fui levada pela empresa empeno.mercafo livre! Decepção! Minha preferência em compras é o.mercado livre.
Vou repensar minhas escolha.