Indisponibilidade de produtos essenciais para resgate de presentes de casamento na Nivalmix online.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/10/2025 às 16:10
ID: 228952617
Fiz minha lista de casamento na Nivalmix online. POis costumo comprar na loja física e gosto do serviço oferecido pela loja.
Durante o fechamento do serviço, fui informada que os presentes recebidos seriam revertidos em créditos, para que nós possamos escolher conforme nossa necessidade. Até aí tudo bem, gostamos muito dessa opção. Porém, ao ir até o site para resgatar os produtos, a maioria aparece como indisponível, acho muito estranho. Produtos essenciais como jogo de toalha e jogo de lençol, não tem nenhum disponível para compra, nem se quer um escorredor de macarrão inox, não tem disponível, um jogo somente de pratos, não têm. Achei um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Tenho um valor até rasuavel para resgatar e não tem as coisas que preciso no site. Estou sem saber o que fazer.
Se a empresa não tem condições de oferecer esses produtos, não faz sentido fazer lista de presente de casamento. Esse é um momento único, que também tem grandes custos e tem produtos que realmente precisamos e site não tem para comprarmos.
Já que não tem os produtos o valor deveria ser revertido em pix, para que possamos comprar o que realmente necessitamos.