Cancelamento de cartão e Eles continuam mandando a taxa para mim pagar
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/12/2017 às 15:00
ID: 30935283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um cancelamento do cartão da nivalmix porém há dois meses eles continua mandando o valor da taxa para mim pagar porém eu não tenho mais o cartão não tenho mais acesso a este cartão e eu não faço uma compra nessas lojas estou desempregada e não tenho como pagar o cartão e Eles continuam mandando o valor da taxa sendo que eu fiz o cancelamento do próprio cartão
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Resposta da empresa
06/12/2017 às 17:38
Atentos às suas considerações, apresentamos via e-mail a solução para a ocorrência citada e as tratativas foram realizadas com sucesso!
Com isso, pedimos que a reclamação em questão seja finalizada.
Em caso de eventuais dúvidas, permanecemos à disposição através da nossa Central de atendimento ao cliente nos telefones:******* ou ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Sac Nivalmix.
Consideração final do consumidor
07/12/2017 às 00:53
A empresa cumpre com o que foi dito no e-mail tão de parabéns ela só agradeço vou aguardar o próximo mês caso a fatura da taxa não chega então é porque foi concluído com sucesso Muito obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5