Cancelamento de viagem sem ressarcimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Sebastião - SP

04/08/2017 às 18:45

ID: 27947645

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Efetuei a compra de passagens aéreas para a Indonésia, embarcando em maio/*******. No mês de março houve uma oportunidade de contratação e, ao mudar de trabalho, acabei optando por cancelar a viagem, arcando com a multa estipulada em contrato. Enviei e-mail e liguei solicitando à empresa o ressarcimento do valor da passagem que me era devido. Após aguardar o prazo de 60 a 90 dias para reembolso sem nenhum sinal da agência, retornei os contatos, por e-mail, telefone e watts app, entretanto, até agora nenhum retorno sobre o valor pago.

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