Não tem como ganhar tanto dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

19/10/2022 às 17:41

ID: 152101373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei a franquia nível cash back com a promessa que iria ganhar sobre o PIB da minha cidade, só que o progeto não funciona, vim descobrir quando entrei em uma aula com a Luci e ela revelou que tinha uma franquia, mas não gostava de trabalhar naquele formato, passando assim a franquia para um irmão dela, perguntei tbm sobre algum caso de sucesso e ela disse que o prefeito era novo e quem tinha bons números não queria mostrar .
Foi então que percebi que estava tudo errado.
O Tarim é super ignorante quando questionado sobre os números da empresa e isso faz muita gente recuar com as reclamações.
Paguei mais de 10 mil reais fora os investimentos que tive que fazer e quase perdi a minha família por conta de desintendimento com a esposa, era meu último dinheiro não consegui me levantar até hoje, estou comendo o pão que o....

Compartilhe

Resposta da empresa

06/01/2024 às 12:08

Daiane, bom dia!

Obrigado por sua reclamação, antes de mais nada gastaríamos de deixar claro que estamos aqui para esclarecer tudo e que estamos sempre prontos para ajudar em todos os nossos canais de atendimento.

A franquia que você se refere é de Klecio A. M. Santos, deve ser seu esposo.

Sobre o Tarin (com n) ser arrogante, não pode ser o mesmo CEO, também não sabermos se você fala por você ou pelo franqueado, mas nós nos esforçamos muito para não ter este perfil de profissional em nossa empresa.

Sobre seu histórico, temos aqui em sua conta bonificações de uma única empresa, que deve ser um supermercado da sua família.

Lembrando que para ganhar recorrências, como em uma maquininha de cartao de credito, vc precisa colocar empresas, pois nossas bonificações acontece sobre a fidelização de clientes, nas empresas de sua cidade, onde você como franqueado, deve apresentar.

Queremos mostrar um extrato de apenas um dia de fidelização no supermercado Enzo.

17/07/******* 09:16:30EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 7,******* - Cliente: Elaine Maria da Silva212,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 09:16:31EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto212,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 09:27:22EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 5.00% do valor de R$ 2,******* - Cliente: Kalisson Lopes de Jesus73,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 09:27:22EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 2,******* - Cliente: Kalisson Lopes de Jesus73,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 09:27:23EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto73,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 10:53:31EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 7,******* - Cliente: Elisane chagas Sousa211,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 10:53:32EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto211,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 12:24:25EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 6,******* - Cliente: Jackson da Conceição dos Santos192,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 12:24:27EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto192,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:10:12EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 5,******* - Cliente: jenilson reis da silva171,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:10:13EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto171,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:11:32EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 1,******* - Cliente: Andreia Santos Assis47,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:11:33EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto47,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:45:43EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 1,******* - Cliente: Diego Pereira Marinho51,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:45:43EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 5.00% do valor de R$ 1,******* - Cliente: Diego Pereira Marinho51,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 13:45:46EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto51,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 14:51:44EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 1,******* - Cliente: Kattma Adriana Macedo santos45,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 14:51:45EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto45,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 17:52:53EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 5.00% do valor de R$ 3,******* - Cliente: Diego Pereira Marinho92,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 17:52:53EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 3,******* - Cliente: Diego Pereira Marinho92,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 17:52:54EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto92,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 18:48:06EntradaFarmácia Popular Menor PreçoBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 0,******* - Cliente: Viviane Oliveira Santos12,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 18:48:07EntradaFarmácia Popular Menor PreçoComissão ADM sobre o Bruto12,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 19:28:52EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 1,******* - Cliente: Alberto Costa Oliveira47,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 19:28:53EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto47,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 19:58:03EntradaEnzo supermercados bfBônus de indicação - 15.00% do valor de R$ 3,******* - Cliente: Jackson da Conceição dos Santos90,*******,*******,*******,*******
17/07/******* 19:58:04EntradaEnzo supermercados bfComissão ADM sobre o Bruto90,*******,*******,*******,*******

Saldo em 17/07/2021240,83

Veja que quando existem empresas bonificando, então há lucros, há fidelização e recorrência de clientes.

Se não houver inclusão de empresas realmente não haverá lucros, pois não haverá fidelização e ganhos por ela.

Como toda franquia, mesmo que seja uma micro franquia há o tempo de maturação.

Você ficou um ano com a gente e somente uma empresa, das 3 que foram colocadas fez bonificações. Acredito que as outras 2 não entenderam o projeto. E as milhares de empresas de sua cidade nem ficaram sabendo que existia, pelo menos em nosso CRM não tem nada de registros de visitas.

Ademais, ao analisar as atividades da franquia do Klecio dentro da Nível Cashback percebemos que não houve cadastros de leads para usar as ferramentas do CRM, portanto não temos como mensurar a quantidade de empresas que foi visitada e nem muito menos saber do trabalho individual feito com cada empresário.

O CRM é uma ferramenta muito poderosa, pois possibilita sabermos onde o prospecto está parando ou foi reprovado, qual fase precisa ser ajustada, melhorada etc. Sendo assim, não há como saber do seu empenho e a intensidade do seu trabalho, pois o B2B é um processo que se não for acompanhado, passa a ser mau feito, e o que temos para falar aqui faz parte do histórico com cada empresário que foi colocado na base somente, e não os que você visitou, ou seja, não temos como saber a veracidade do trabalho feito na sua cidade.

O Nível é um projeto maravilhoso que visa dar cashback a consumidores e conecta-los cada vez mais às empresas parceiras.

Atualmente o app Nível já faz a distribuição de mais de 1 milhão de reais todos os meses para milhares de clientes, empresas e franqueados em centenas de cidades do Brasil. É um dos aplicativos que possui a maior variedade de ferramentas, inclusive PIX e está melhorando a cada dia.

Nossos registros mostram que os Executivos e ou franqueados que seguem as orientações de trabalho e gestão tem uma ótima atividade empresarial, ganham mercado e se destacam como referências em suas cidades.

Lembramos que trabalhar com B2B é como seguir uma receita de bolo, e aqueles que não respeitam a quantidade correta dos ingredientes, a ordem da mistura, e o tempo de formo, etc, não terão sucesso. Nem para fazer um bolo e muito menos nos negócios.

A moderna teoria da administração ensina que sucesso e fracasso fazem parte de todos os negócios. No sucesso comemoramos e melhoramos, já no fracasso aprendemos a não repetir os mesmos erros, e melhoramos ainda mais, e esse é o dia a dia de todo negócio B2B (business to business). Seja qual for o resultado, o verdadeiro empreendedor sempre evolui.

Desse modo atuar no B2B significa gostar de ter relacionamentos com outros empresários e empresas.

O projeto Nível Cashback, como qualquer projeto B2B, requer capacitação e empenho permanente do franqueado, junto a ciência de venda para empresas.

Nossa empresa trabalha com o cashback verdadeiro, que permite aos usuários usar seus saldos da forma como quiserem, até mesmo resgatar em conta via PIX, e isso tem trazido grande sucesso ao nosso modelo de negócio. Mas basicamente somos um projeto B2B e B2C como os já existentes, AME, MELIUS, MAGALU PAY, PICPAY etc., pois nossos clientes são os mesmos, as empresas e os consumidores.

O cashback é um produto maravilhoso, já consagrado no Brasil e no mundo, que oferecemos às empresas, que precisam de mais clientes e de uma solução de fidelização.

O Nível Cashback ajuda as empresas a ter mais competitividade perante aos concorrentes e aumentar seu faturamento e, em contrapartida, oferece também para consumidores o cashback, com inúmeras outras vantagens.

Assim, as duas partes, empresas e clientes, ficam felizes por uma beneficiar a outra. E o franqueado exerce uma atividade empresarial ganhando comissão sobre as vendas e compras que envolvam o cashback dado nas empresas cadastradas.

E é exatamente isso que acontece no universo da Nivel Cashback a mais de 7 anos.

Sempre estaremos abertos para ajudar nossos Executivos e franqueados e vamos sempre orienta-los para seguir as instruções do projeto. Pois essa é a receita para atingir o sucesso na operação. E isso requer trabalho diário, disciplina, investimento em marketing e muita dedicação empreendedora.

Salientamos que a Doorness Brasil é uma empresa muito séria, nascida dentro da primeiro empresa, Fortmax Sistemas LTDA, com mais de ******* indústrias como clientes trabalhando com os nossos sistemas, empresa organizada que preza muito pelos clientes, parceiros e franqueados, e tal organização e cuidado é fundamental para o crescimento, lembrando que parte desta qualificação e atenção vem do franqueado que é capacitado para oferecer o melhor para as empresas de sua cidade.

No mundo das franquias é notório o entendimento que o franqueado que não se dedica e não segue o manual, o método, as instruções e os treinamentos da Franqueadora não têm sucesso.

O Executivo ou o franqueado deve assumir uma postura de empresário sério, comprometer-se com o negócio, e não ter uma atitude amadora no mercado, ou achar que sabe mais que a franqueadora que estudou e pesquisou o mercado por vários anos e já atende a milhares de empresas.

Dá para entender a qualidade e o cuidado que temos com todo o nosso público ao abrir nosso site: https://*******

A NÍVEL CASHBACK é um ótimo negócio até para aquele Executivo que cadastra apenas 1 (uma) empresa por semana ao longo de 12 (doze) meses, e atualmente é uma das melhores microfranquias do mercado. Mas para o sucesso de qualquer negócio é preciso visitar clientes, se empenhar no trabalho e seguir as instruções e treinamentos oferecidos pela Franqueadora.

Destacamos que o sucesso do negócio depende da dedicação do Executivo, afinal o dinheiro e os negócios não acontecem sem visitar e oferecer os serviços para as empresas.

Desde o início deixamos claro que a Nível Cashback não é uma pirâmide financeira, ou sistema de dinheiro fácil. Somos um grupo empresarial sério com uma estrutura que tem 20 anos de experiência pronta para beneficiar Franqueados e Executivos, empresas e consumidores.


Muito importante entender que no mundo B2B nem todos aqueles que se apresentam candidatos a empreendedores, ou futuros empresários, conseguem entender que o sucesso de qualquer negócio depende de dedicação pessoal, de seguir corretamente as instruções, de assumir compromissos e responsabilidades desde o início.

Infelizmente, erros assim, prejudicam a todos: o franqueado (que não assume seus erros e tenta culpar os outros), as empresas que se cadastram (que não recebem o atendimento adequado), os clientes (que não podem se beneficiar do cashback), e a franqueadora (que investe milhões em pesquisa e desenvolvimento para criar um produto e serviço inovador para ajudar a todos).

Nosso entendimento é de que qualquer profissional que comete tais deslises ainda não está pronto para empreender, e o pior é que ao não assumir seus próprios erros, pode prejudicar uma jornada inteira pela frente em todos os próximos negócios que iniciar. Por isso é importante que todos os empresários aprendam com seus erros, assumam as falhas e comprometam-se a melhorar sempre.

Esse é um compromisso da NIVEL CASHBACK, ser cada vez melhor, corrigir rapidamente qualquer falhar e levar benefícios e inovações constantes para os franqueados, para as empresas e os consumidores.

A Nível Cashback possui um programa constante de investimentos em marketing, pesquisa, inovação, treinamentos, segurança dos sistemas, e em nosso Instagram (nos siga em @nivelcashback) mostramos uma pequena parte da quantidade de artistas envolvidos na produção de vídeos de alta qualidade para gerar autoridade para nossos franqueados, fortalecimento da marca, e segurança para empresas e consumidores.

Em nossa base de treinamentos temos vários mentores, podemos destacar Bruno Cordeiro, um professor conceituado do mundo digital; Um curso de vendas especialmente criado para nossos franqueados pela conceituada empresa DNA de Vendas; Lembrando ainda de Thiago Galeno, Daniel Wege, especialistas em Google meu negócio, marketing e internet.

A NIVEL CASHBACK é tão inovadora que criou um sistema onde quem ganha mais são os Executivos e franqueados, as empresas e os consumidores.

Agradecemos a tenção e ficamos a disposição.

NÍVEL CASHBACK


Segue mensagem do nosso Departamento Jurídico:

Prezada Daiane,

A NÍVEL CASHBACK vem informar que desde o início sempre disponibilizou todas as ferramentas necessárias para que você pudesse usufruir dos nossos sistemas, serviços e desenvolve-se sua atividade empreendedora na unidade franqueada.

A NÍVEL CASHBACK cumpre rigorosamente com todas as suas obrigações contratuais.

Nosso departamento jurídico analisou cuidadosamente sua reclamação e não encontrou fundamento legal ou contratual nas alegações.

Nossos canais de comunicação com os Executivos e franqueados estão sempre abertos e não medimos esforços para ajudá-los dando todas as orientações necessárias para a correta execução do negócio.

Importa destacar que críticas inverídicas, caluniosas, difamatórias e sem fundamento, constituem [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia e difamação, e as ações [Editado pelo Reclame Aqui] que visam prejudicar indevidamente a imagem da empresa serão levadas à Justiça.

Para evitar o ajuizamento de ação civil e criminal damos aos envolvidos o prazo de 3(três) dias para removerem os conteúdos inverídicos, difamatórios, caluniosos e sem fundamentos. Após esse prazo buscaremos a solução junto ao Poder Judiciário para defender a marca e as atividades econômicas da empresa.

A NÍVEL CASHBACK compromete-se a cumprir rigorosamente o contratos celebrados com os franqueados e Executivos.

Ficamos a disposição de Vossa Senhoria em nossos canais de comunicação oficial.

Atenciosamente.

DEPARTAMENTO JURÍDICO
NÍVEL CASHBACK