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Porto Real - RJ

19/09/2024 às 01:11

ID: 197736699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi um empréstimo, fiz todo procedimento de pagamento, paguei 24,10 e depois pra entregar o cartão , paguei mais 9,57 disseram que até meia hora o empréstimo cairia, pediram cpf , endereço da casa, etc! Já fazem 3 semanas e ate hoje, nada vezes nada! A única coisa que quero e meu dinheiro de volta ! Até pq dinheiro não dá em árvore , trabalho igual uma escrava Isaura pra vcs roubarem o pouco que eu tenho , se eu pedi o empréstimo é porque estava precisando , ae vem um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] pra tirarem nossa paz interior! Quero meu dinheiro de volta ! Vou até deixar meu pix aqui ! *******

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Resposta da empresa

19/09/2024 às 08:14

Boa Tarde,

Nós somos uma empresa de recompensas, a Nível Cashback. Pelo que pude perceber, a empresa que senhora abriu a reclamação é a Cash Bank.
Nós trabalhamos apenas com uma plataforma de recompensa onde ao comprar em um de nossos estabelecimentos credenciados, o cliente ganha uma porcentagem de volta em seu aplicativo para gastar posteriormente como desejar.

A Nível Cashback não é uma instituição financeira, portanto não trabalhamos com cartões de créditos, maquininhas ou nada do tipo.

Creio que sua reclamação foi destinada a nós erroneamente, mas nos colocamos a disposição para sanar qualquer dúvida.
Para conhecer melhor nossa plataforma, acesse https://*******