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São Paulo - SP

31/07/2024 às 14:04

ID: 194213993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pagamento para receber o cartão , e agora que qui eu pague mais 50 reais e eu naontenho mais dinheiro então quero o meus 27,10 de volta por favor

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 16:15

Boa Tarde,

Nós somos uma empresa de recompensas, a Nível Cashback. Pelo que pude perceber, a empresa que senhora abriu a reclamação é a Cash Bank.
Nós trabalhamos apenas com uma plataforma de recompensa onde ao comprar em um de nossos estabelecimentos credenciados, o cliente ganha uma porcentagem de volta em seu aplicativo para gastar posteriormente como desejar.

A Nível Cashback não é uma instituição financeira, portanto não trabalhamos com cartões de créditos, maquininhas ou nada do tipo.

Creio que sua reclamação foi destinada a nós erroneamente, mas nos colocamos a disposição para sanar qualquer dúvida.
Para conhecer melhor nossa plataforma, acesse https://*******

Réplica do consumidor

31/07/2024 às 16:25

Pois bem não errei nada , quero meu reembolso de volta , pois fizeram eu pagar algo onde não existe, então por favor de devolver meu dinheiro