Resgate via Pix travado "Em processamento" há quase um mês no aplicativo Nível Cashback
Não respondida
Pará de Minas - MG
23/06/2026 às 08:30
ID: 252105731
No dia 28/05/26, solicitei um resgate via Pix no valor de R$ 20,00 no aplicativo Nível Cashback. O valor foi imediatamente descontado do meu saldo interno, porém, faz quase um mês que a transação consta travada com o status "Em processamento". O dinheiro não foi enviado para a minha conta bancária e também não foi estornado para a minha carteira no aplicativo. Solicito a conclusão imediata do envio do Pix ou o estorno integral do valor para o meu saldo.