Nix

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

28/06/2023 às 16:38

ID: 167140377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra recentemente de um Sentra zero km. Não recebi a pesquisa de satisfação sobre a experiencia da compra do veiculo. Fiz uma solicitação via, SAC (*******), a concessionaria primeiramente se comprometeu em fazer o envio. Passado dois dias da solicitação, fiz um contato com o SAC da Nissan, via whatsapp. O retorno que obtive do atendente, foi que o gerente de vendas da concessionaria disse que a pesquisa expirou e ele não pode enviar novamente.

Como o erro não foi meu, eu gostaria de receber este material, para poder avaliar minha experiência de compra. Como estou recebendo outros emails da Nissan, eles tem o meu contato registrado.

Como se trata de uma pesquisa de atendimento, também não entendi por que o Pedro (SAC Nissan whats) disse que o setor não tem acesso a esta pesquisa.