Recebi tênis Olympikus de cor diferente do pedido e quero a troca
Não respondida
Porto Alegre - RS
24/10/2025 às 21:24
ID: 230208571
Realizei a compra de 1 (um) Tênis Marca Olympikus, Modelo "Corre Max", Tamanho 36, Cor Arenito em 19/10/2025, atráves do site MERCADO LIVRE, no qual a empresa NIX SPORTS (nome fantasia) é vendedor. O pedido teve Nota Fiscal emitida em 19/10/2025 e foi entregue em 23/10/2025. Recebi o produto em cor diferente do pedido realizado. Conforme supracitado, o pedido foi na cor Arenito, e recebi cor Lilás, conforme fotos anexas. Abri reclamação no aplicativo do Mercado Livre, a qual o vendedor respondeu que teria havido um erro no envio e que habilitariam a opção de devolução. Ocorre que não possuo interesse em devolução, mas sim em realizar a TROCA pela cor correta conforme o pedido.
Gostaria de ter o meu problema solucionado com a TROCA pela cor que comprei, Arenito.