comprei não https://******* varias mensagens ninguem responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Americana - SP

09/12/2024 às 08:50

ID: 204052369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* numero do pedido, feito em 21/11/*******
previsão de entrega 05/12/*******
mandei varias mensagens no whatsapp e ninguem responde
aguardo retorno

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 20:41

Olá Gustavo, tudo bem?

Recebemos o seu pedido, que foi processado e faturado normalmente. No entanto, tivemos uma questão sistêmica em que o seu CEP não foi aceito pelo sistema dos Correios, o que gerou um erro e impediu a autorização do envio.

Tentamos entrar em contato com você por e-mail e WhatsApp, mas também encontramos dificuldades para nos comunicarmos. De qualquer forma, hoje conseguimos resolver a situação diretamente com você, e o seu pedido já foi enviado.

Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,

Nixie Sportswear

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 09:38

excelente https://******* obrigado pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10