[Editado pelo Reclame Aqui], Scam, [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Andréia, tudo bem?

Me chamo Jorge Ribeiro, serei responsável por arbitrar seu caso vinculado ao ID *******, conforme abaixo:

Identificamos que seu caso foi analisado pela nossa Ouvidoria, pela qual reiteramos o parecer:

Após análise juntamente ao departamento responsável, com o intuito de apurar o relato trazido a esta Ouvidoria, reanalisamos o caso e informamos que o desentendimento da real situação é responsabilidade do cliente, porque ele deu o seu aceito aos termos e condições antes de iniciar as operações. Assim como é o seu modelo operacional e as ferramentas disponibilizadas pela gerente da sua conta, poderão operar todos os instrumentos, ativos de renda variável do mercado à vista como CFDs de ações, commodities, forex, índices etc.

Ressaltamos que a responsabilidade do monitoramento do fluxo de suas operações, uma vez em que foram iniciadas, e do seu resultado operacional é exclusiva do investidor, visto que essas operações oferecem uma exposição financeira onde o risco de perdas pode ser superior ao valor do patrimônio inicialmente aportado.

Por fim, seu analista trabalha apenas para te auxiliar, ele não tem como prever as movimentações do mercado. De acordo com as trilhas de auditoria das ofertas inseridas, não identificamos erros ou falhas por parte do roteamento de envio de ordens abertas, houve uma normalidade do tráfego das ofertas inseridas, sem registros de atrasos, intermitências ou rejeições que pudessem ser indevidas, portanto, não seria procedente o ressarcimento solicitado.

Compreendemos perfeitamente sua insatisfação, porém quando trabalhamos no mercado de renda variável, estamos sujeitos a riscos, principalmente no atual cenário que estamos vivenciando. Estamos interessados em realizar um trabalho com excelência.

A Nixse reitera que está disposta a esclarecer quaisquer dúvidas e manter um bom relacionamento com seus clientes.

Atenciosamente,

Jorge Ribeiro.

Cara de pau! Público pesquisem e verão que eles não tem registro na CVM ou outro qualquer. Operam de endereço fictício. Tentam o fone deles e conversar com eles por vídeo. Tentem localiza los fisicamente. São uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Um [Editado pelo Reclame Aqui] comprovado. Podem colocar o dinheiro que for e não importa se perderão ou multiplicarão o valor. Vocês nunca irão conseguir sacar pois a NIXSE é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A começar por este nominho [Editado pelo Reclame Aqui]. Isto aqui é SCAM. [Editado pelo Reclame Aqui]. São doentes mentais e [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas inocentes. [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá Andrea, tudo bem?

Me chamo Jorge Ribeiro, serei responsável por arbitrar seu caso vinculado ao ID*******, conforme abaixo:

Identificamos que seu caso foi analisado pela nossa Ouvidoria, pela qual reiteramos o parecer:

Após análise juntamente ao departamento responsável, com o intuito de apurar o relato trazido a esta Ouvidoria, reanalisamos o caso e informamos que o desentendimento da real situação é responsabilidade do cliente, porque ele deu o seu aceito aos termos e condições antes de iniciar as operações. Assim como é o seu modelo operacional e as ferramentas disponibilizadas pela gerente da sua conta, poderão operar todos os instrumentos, ativos de renda variável do mercado à vista como CFDs de ações, commodities, forex, índices etc.

Ressaltamos que a responsabilidade do monitoramento do fluxo de suas operações, uma vez em que foram iniciadas, e do seu resultado operacional é exclusiva do investidor, visto que essas operações oferecem uma exposição financeira onde o risco de perdas pode ser superior ao valor do patrimônio inicialmente aportado.

Por fim, seu analista trabalha apenas para te auxiliar, ele não tem como prever as movimentações do mercado. De acordo com as trilhas de auditoria das ofertas inseridas, não identificamos erros ou falhas por parte do roteamento de envio de ordens abertas, houve uma normalidade do tráfego das ofertas inseridas, sem registros de atrasos, intermitências ou rejeições que pudessem ser indevidas, portanto, não seria procedente o ressarcimento solicitado.

Compreendemos perfeitamente sua insatisfação, porém quando trabalhamos no mercado de renda variável, estamos sujeitos a riscos, principalmente no atual cenário que estamos vivenciando. Estamos interessados em realizar um trabalho com excelência.

A Nixse reitera que está disposta a esclarecer quaisquer dúvidas e manter um bom relacionamento com seus clientes.

Atenciosamente,

Jorge Ribeiro.

Pessoal, não coloquem um centavo nesta [Editado pelo Reclame Aqui] de NIXSE. Me ajudem a avisar o maior número de pessoas possível para que não se tornem vitimas como eu. Coloquem em suas redes sociais (todas) pois eles ficam por ai espalhando ilusões de ganhos fácil e consultor corruptos. Vamos ajudar para que outras vitimas e famílias não sejam [Editado pelo Reclame Aqui]. NIXSE É SCAM, é [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui]. Isto é [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês serão [Editado pelo Reclame Aqui]. Plataforma não existe. Endereço de empresa não existe. Telefone muito menos. Jorge descarado! Crie vergonha na sua cara e vai trabalhar ao invés de [Editado pelo Reclame Aqui].